Conditions de vente

Formation du contrat
Les commandes passées sur notre site, par téléphone ou par courrier engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

Prix
Fumoir-poisson pourra modifier ses tarifs à tout moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie et la validation de sa commande. 
Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement dès votre commande afin de valider celle-ci et de déclencher son traitement.
Les prix indiqués à 0.00€ ( dûs à des problèmes informatiques ) ne sont pas valables car ils sont en contradiction avec la La loi n° 96-588 du 1er juillet 1996, dite loi Galland.
MERCI  de nous le signaler.

Délais de livraison : Par transporteur ou coliposte après encaissement du règlement total.

Ces délais de livraison sont donnés à titre de simple indication et sans garantie. Le retard de livraison ou de l’exécution des travaux ne saurait entraîner ni annulation de commande, ni indemnité sauf si le principe en a été expressément accepté par nous au préalable par écrit et sous réserve de l’exécution par l’acheteur de ses propres obligations.

PAS DE LIVRAISON en dehors de la France métropolitaine


En cas exceptionnel de non disponibilité recurrente, vous en serez averti.

Les frais de port sont forfaitaires de 13 euros pour une commande inférieure à 100 euros, au delà ils vous sont offerts. Sauf promotions particulières

Le matériel voyage aux risques et périls du destinataire qui devra émettre les réserves d’usage en présence du transporteur en cas de doute de conformité.

La garantie est celle des fabricants ou importateurs. La propriété des produits reste à la société FUMOIRS DE L'OUEST jusqu’au paiement  du montant TOTAL TTC de la facture.

AUCUN RETOUR ne sera accepté sans que vous nous en ayez fait la demande préalable par mail.

*Les articles doivent être remis dans leur emballage d'origine, COMPLETS avec les accessoires, accompagnés de la facture d'achat et du courrier d'acceptation de retour. Le tout emballé dans un autre colis afin de ne pas détériorer le carton d'origine.

 

Application de la garantie:
En cas de problème, vous devez nous contacter avant tout.
Après accord, le matériel défectueux sous garantie doit être expédié directement au service après vente de la marque concernée dont nous vous fournissons les coordonnées, accompagné d'une copie de votre facture d'achat et d'une description précise de la panne constatée. 
Les frais d'envoi (recommandé obligatoire) sont à votre charge.


Intervention du SAV : 
Toute intervention SAV sera facturée si le fonctionnement défectueux provient de l'usure normale du bien, d'une négligence, d'une erreur de reglage, de branchement, d'utilisation ou d'un défaut d'entretien de la part du propriétaire.

*Un article ne vous convenant pas doit être retourné (après notre accord) dans un délai de 7 jours, il sera alors établi un avoir du montant du produit à valoir sur un prochain achat. Les frais de port aller et retour restent à votre charge, nous vous conseillons de ne pas utiliser l'envoi en paquet ordinaire (risque de perte sans trace).
Les produits sous blister ne doivent pas être ouverts sinon la reprise n'est pas possible.

Les sciures ne sont en aucun cas reprises ou échangées.

 

 Droit de rétractation :
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de transport aller/retour.
Les produits doivent être en parfait état : produit et son emballage, non utilisés, et blister non ouverts.

 

Litiges :
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de FUMOIR-POISSON.

Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de ST NAZAIRE.

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